ハンドメイド販売で【オーダー】を受けた際の【取引の手順】を解説

お客様から個別のオーダーを受ける場合、通常の注文の流れとは多少異なります。

今回は、オーダーを受けた際の取引の進め方を解説していきます。

オーダーを受けた際の取引の進め方

オーダーを受けた際の取引の手順は以下です。

詳しく解説していきます。

1.お客様からオーダー内容を伺う

まずは、お客様からオーダー内容を詳しく伺いましょう。

オーダー内容によって、オーダーを受けることが可能かを判断します。

オーダーは、通常の注文に比べてトラブルが発生しやすいですので、事前によく確認しておきましょう。

オーダーを受ける際のトラブル回避法については以下の記事を参考にして下さい▼

2.購入ページを用意する

オーダー内容が決まったら、購入ページを用意します。

作品ページを新規作成し、作品タイトルに＜●●様オーダー専用＞と記載しておきましょう。

また、商品詳細の説明にも”こちらは＜●●様オーダー専用＞ページとなります。”と記載をしておくと良いです。

お客様には、作成した購入ページのURLをメッセージ等で教え、購入手続きをしてもらいます。

カラーの変更のみなど通常の作品価格から変更がない場合は、個別の購入ページは作らず、購入の時の“備考欄“に変更点を記入してもらっています。

3.作品を製作・発送する

お客様から注文が入り入金の確認が出来たら、作品を製作します。

オーダー内容を確認しながら製作しましょう。

製作が終わったら、通常通り発送します。

まとめ

今回は、ハンドメイド販売でオーダーを受けた際の取引の進め方について解説しました。

取引の進め方は以下です。

トラブルを防ぐためにも、お客様からオーダー内容をしっかりと伺ったうえで、取引を進めましょう。

参考にしていただければ、幸いです。

ハンドメイド販売で売上をアップする方法は、以下の記事で紹介しています▼

ハンドメイド販売の注意点は、以下の記事で紹介しています▼