【例文あり】ハンドメイド販売の『注意書き』の書き方

ハンドメイド販売において、「注意書き」を記載することはとても重要です。

しっかりと「注意書き」を書いておくことで、トラブルを減らすことができます。

今回は、ハンドメイド販売の「注意書き」の書き方を例文とともに解説します。

参考にしていただければ、幸いです。

注意書きを記載する理由

注意書きを記載する理由は、以下です。

それぞれ簡単に解説します。

1.トラブルを回避するため

ネット販売は、お客様が実物の商品を見て購入できないため、どうしても誤解が生まれやすいです。

そのため、誤解を招きそうな事柄については、詳しく注意書きを書いておく必要があります。

注意書きを書いておくことによってお客様により安心して購入してもらうことができ、トラブルを減らすことができます。

2.作品を長く愛用してもらうため

ハンドメイド作品は、繊細な作品も多いかと思います。

作品の正しい使用方法やお手入れ方法を記載しておくことで、お客様に長く作品を愛用してもらうことができます。

注意書きに記載したい項目と例文

注意書きに記載したい項目は以下です。

それぞれの項目の例文を紹介します。

1.作品に関すること

作品の注意点や、作品を使用する際の注意点を記載しておきましょう。

例文は以下です。

▼柄物の布を使用した作品の場合は、柄の出方が異なることを記載しておきましょう。

裁断位置により、写真と柄の出方が若干異なる場合がございます。

▼ハンドメイド作品は多少の個体差が出てしまうことが多いですので、その点は必ず記載しておきましょう。

ハンドメイドになりますので、お顔やサイズに多少の誤差がございます。

▼デバイスによっては写真と実物の色の誤差が出てしまうことがあるので、その点を記載しておきましょう。

商品の画像は光の加減等により実際の色と異なる場合がございます。

▼繊細な作品は壊れやすいですので、丁寧に扱ってもらえるよう記載しておきましょう。

既製品に比べ繊細にできておりますので、取り扱いにはご注意下さい。

2.発送目安について

発送目安は、お客様に勘違いされやすい項目です。

詳しく記載しておきましょう。

例文は以下です。

▼作品を注文してからの日数なのか、入金確認後からの日数なのか、分かりやすく記載しておきましょう。

発送の目安日数は、ご注文、ご入金確認が完了してからの日数となります。

▼受注製作の場合は、以下のように記載しておくのもおすすめです。

基本的に作品は、受注制作とさせていただいております。
(ご注文を頂き、ご入金確認ができてからの製作となります。）

3.発送方法について

発送方法に関する注意事項や、再送時の対応について記載しておきましょう。

例文は以下です。

▼ご到着までの日数に関する注意事項は書いておきましょう。

お急ぎの場合は、クリックポスト、定形外郵便（簡易書留）、レターパックライトをご利用ください。
※定形外郵便は、ご到着までに日数がかかります。

▼送料無料の作品がある場合は、発送方法を記載しておきましょう。

送料無料の作品は基本的には定形外郵便での発送となります。
数量によっては、こちらで適切な郵送方法に変更させていただきますので、ご了承下さい。

▼再送時の送料の負担について記載しておくと、トラブルは少ないです。

ご注文前にお名前、住所にお間違いがないかよくご確認をお願いいたします。
お客様の住所間違えにより郵送物が届かなかった場合は、再送の際の送料はお客様負担となります。

4.オーダーについて

オーダーを行っている方は、オーダーについての注意書きも記載しておきましょう。

例文は、以下です。

▼オーダー注文の際の注意点を記載しておきましょう。

オーダーに関しましては、必ずご購入前にメッセージにてご相談ください。
ご購入後に質問やオーダーを頂いても対応できない場合がございますので、予めご了承下さいませ。

まとめ

今回は、ハンドメイド販売の「注意書き」の書き方を例文とともに解説しました。

注意書きを記載する理由は、以下です。

トラブルを回避し作品を長く愛用してもらうためにも、ぜひ「注意書き」を記載しましょう。

例文を参考にしていただき、ご自身の作品に合った「注意書き」を記載してみて下さい。

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